Svarīga informācija Aptamil HA un Aptamil Comfort lietotājiem

 SIA „Nutricia” ir saņēmusi informāciju no Vācijas kompetentās institūcijas (Bundesamt fur Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit) par  Ungārijā konstatētu paugstinātu vitamīnu un minerālvielu daudzumu divos produktu paraugos, kas Latvijā pazīstami kā Aptamil HA un Aptamil Comfort .  

Citu Aptamil HA un Aptamil Comfort produktu pārbaudē netika konstatēta Latvijā pārdoto produktu neatbilstība kvalitātes standartiem. Par to ir informēts Pārtikas un veterinārais dienests.

Līdz šim brīdim Latvijā nav reģistrētas patērētāju sūdzības par Aptamil HA un Aptamil Comfort produktu kvalitāti. Patērētāju drošība ir mūsu prioritāte, tāpēc esam konsultējušies ar PVD un izlēmuši atsaukt iespējamam riskam pakļautos produktus preventīvos nolūkos.

Informējam, ka minētais attiecas tikai uz Aptamil HA un Aptamil Comfort  produktiem, kuru derīguma termiņš norādīts zemāk:

• Aptamil HA1 600g ar derīguma termiņu 14 07 2011, 28 08 2011, 03 08 2011, 05 01 2012, 07 12 2011, 12 10 2011, 10 11 2011, 16 12 2011, 01 02 2012, 28 10 2011, 21 01 2012
• Aptamil HA 2 600g ar derīguma termiņu 19 07 2011
• Aptamil HA 3 600g ar derīguma termiņiem 21 01 2012, 06 12 2011
• Aptamil Comfort 600g ar derīguma termiņiem 28 10 2011, 30 09 2011, 03 08 2011, 10 11 2011

Ja esat iegādājušies kādu no minētajiem produktiem, lūdzam pārtraukt produkta lietošanu un utilizēt iepakojuma saturu. Atsūtiet pa pastu uz SIA “Nutricia” biroju iepakojuma augšējo daļu, uz kuras norādīts derīguma termiņš (tas atrodas iepakojuma virspusē uz baltās līnijas), iepriekš sazvanot mūs pa bezmaksas “Māmiņu tālruni” 80200908. Par produkta pirkumu iztērētā naudu tiks ieskaitīta Jūsu norādītajā bankas kontā.

SIA “Nutricia” biroja adrese:

Skanstes 12

Rīga, LV-1013

Latvija

Lai varētu veikt pārskaitījumu, lūdzam norādīt Jūsu vārdu un uzvārdu, personas kodu, pilnu adresi, kā arī e-pasta adresi, Jūsu banku un konta numuru (IBAN formātā).

Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sīkāka informācija pa “Māmiņu telefonu” 80200908 vai uz e-pasta adresi : info@aptamil.lv

Vinetas Spoģes, SIA Nutricia mārketinga direktores Baltijas valstīs komentārs:

Pēc 2 patērētāju sūdzībām Ungārijā ir veikta plaša un rūpīga tās pašas sērijas produktu pārbaude, un visi pārbaudītie produkti ir atbilduši kvalitātes standartiem. Neskatoties uz to, Latvijā un Lietuvā ir īstenota produktu atsaukšanas procedūra konkrētām partijām - 16. martā no rīta informētas abu valstu pārtikas kvalitātes uzraudzības institūcijas, tālāk rīkojāmies saskaņā ar šo institūciju norādījumiem - nosūtījām institūcijām oficiālu paziņojumu par konkrēto produktu atsaukumu, informējām abu valstu mazumtirdzniecības tīklus, ievietojām informāciju par atsaukumu abu valstu mājas lapās.  Paralēli pašlaik norisinās produktu atsaukšanas procedūra mazumtirdzniecības punktos.

Ja patērētājiem ir sūdzības par Aptamil produktiem, lūdzam sniegt mums informāciju vai nu ar Aptamil mājas lapas starpniecību www.aptamil.lv, vai arī uz bezmaksas informatīvo tālruni, kas norādīts uz visiem Aptamil produktu iepakojumiem.  Katrs gadījums jāizvērtē atsevišķi, jo katrs bērns ir citādāks un var atšķirīgi reaģēt uz jebkuru pārtikas produktu.