Beidzot bērniem viss vienuviet?

 

Ar šādu saukli sevi piesaka Latvijā radīta digitālā platforma PikiLi, kas vienkopus padara pieejamu informāciju par auklītēm, citiem pakalpojumiem bērniem un attiecīgiem sludinājumiem.

 

Kā personīgā pieredze pārtapa risinājumā, kas var palīdzēt arī citām ģimenēm

 

PikiLi idejas autors atklāj, ka līdz ar meitas ienākšanu ģimenē mainījās ne vien ikdiena, bet arī izpratne par bērna drošību, uzticību aprūpes vai uzraudzības pakalpojumu sniedzējiem, kā arī attiecīgas informācijas nozīmi.

 

“Jau gaidību laikā sapratām, ka būs nepieciešams meklēt “ciemu” jeb atbalsta komandu mūsu atvases uzraudzībai. Apzinājāmies, ka varētu būt situācijas, kurās būs nepieciešama tiklab plānota kā pēkšna palīdzība bērna pieskatīšanā. Līdz ar to attiecīgajos gadījumos, katru reizi viss sāktos no nulles – uzraudzības pakalpojumu sniedzēja meklēšana, jautājumi, neziņa, vai var uzticēt savu bērnu un mājokli. Vēl apgrūtinošāku visu padarīja apstāklis ka informācija par pieejamajiem auklīšu pakalpojumu sniedzējiem Latvijā nav centralizēta. Arī mūsu draugu un paziņu lokā nereti izskan jautājums -, kur atrast uzticamu cilvēku, kam uz dažām stundām vai regulāri uzticēt pieskatīt savu bērnu? Neskatoties uz plašo informācijas pieejamību digitālajā vidē, vecāki joprojām ir spiesti paļauties uz ieteikumiem sociālajos tīklos, paziņu lokā vai nejaušiem sludinājumiem, kuros bieži trūkst pārbaudāmas informācijas,” stāsta platformas idejas autors.

 

Šī pieredze lika uzdot vienkāršu, bet būtisku jautājumu -, kāpēc Latvijā nav vienas uzticamas digitālās vietnes, kur šāda informācija būtu pieejama strukturēti un pārskatāmi?

 

Tieši šī problēma kļuva par sākumpunktu platformai PikiLi - Latvijā radītam digitālam risinājumam, kas apvieno aukles, citus pakalpoumus bērniem un attiecīgus sludinājumus vienuviet.

 

Gads izpētes un izstrādes

 

Lai rastu atbildi, PikiLi komanda ar Valmieras Attīstības aģentūras atbalstu vairāk nekā gadu veltīja minētā jautājuma izpētei un platformas izstrādei. Tika veiktas intervijas ar vecākiem, auklītēm un nozares pārstāvjiem, analizēti lietotāju paradumi, kā arī apzināti galvenie riski, izaicinājumi bērnu aprūpes un uzraudzības jomā Latvijā.

 

“Būtiski bija ne tikai izveidot platformu, bet izprast, uz kā balstās vecāku izvēle attiecīgās situācijās, - kas rada uzticību vai šaubas pakalpojumu sniedzējiem. Ne mazāk nozīmīgi bija apzināt, kā minēto procesu padarīt drošāku,” uzsver PikiLi idejas autors.

 

Platformas izstrādes procesā īpaša uzmanība pievērsta tās lietošanas vienkāršībai, izvietotās informācijas kvalitātei un izplatāmo pakalpojumu uzticamības mehānismiem.

 

Būtiska ir platformas uzticībamība

 

PikiLi mērķis ir sniegt vidi, kurā vecāki un citi interesenti var ne tikai atrast sev atbalsta komandu, bet arī platformā pieejamās informācijas rezultātā pieņemt drošus un izsvērtus lēmumus.

 

Platformā iespējams:

– iepazīties ar bērnu auklīšu profiliem un pieredzi;

– izmantot atsauksmes un vērtējumus;

– atrast citus bērnu aprūpes vai uzraudzības pakalpojumus;

– publicēt un meklēt sludinājumus bērnu vajadzībām.

 

Turklāt informāciju ir iespējams meklēt tostarp pēc vēlamās atrašanās vietas. Vienlaikus tiek turpināts attīstīt risinājumus, kas veicina uzticību starp platformas lietotājiem.

 

Viena vide arī bērnu aprūpes vai uzraudzības pakalpojumu sniedzējiem

 

Platforma veidota nolūkā palīdzēt risināt ne tikai vecāku, bet arī bērnu aprūpes vai uzraudzības pakalpojumu sniedzēju izaicinājumus. Proti, pašlaik minētie pakalpojumi Latvijā bieži vien ir sadrumstaloti - attiecīgās informācijas telpa ir decentralizēta, kas apgrūtina konkrētu pakalpojumu atrašanu un uzticamības izvērtēšanu.

 

PikiLi piedāvā vienotu vidi, kur bērnu aprūpes vai uzraudzības pakalpojumu sniedzēji var izvietot attiecīgu informāciju un tādējādi kļūt ātri un viegli sasniedzami vēlamajiem interesentiem.

 

Ne mazāk būtiski uzsvērt, ka platforma sniedz iespēju aplūkot bērnu aprūpes vai uzraudzības pakalpojumu piedāvājumu, atsauksmes par tiem, kā arī citu lietotāju pieredzi. Tādējādi vienuviet ir iespējams gūt informāciju ne vien par attiecīgo pakalpojumu klāstu, bet arī to novērtējumu, kas prezumējams, ilgtermiņā varētu veicināt attiecīgo pakalpojumu kvalitāti. Līdz ar to minēto pakalpojumu sniedzējiem ir iespēja veidot uzticamu reputāciju, savukārt vecākiem un citiem interesentiem -  lemt par to piemērotību konkrētajai atvasei.

 

Tāpat platforma sniedz iespēju pārskatāmi redzēt, kādi pakalpojumi ir pieejami izvēlētā apkaimē, kas ir īpaši nozīmīgi ārpus lielākajām Latvijas pilsētām.

 

“Ja informācija ir vienuviet un balstīta reālā pieredzē, ieguvēji ir visi - vecāki, citi interesenti un bērniem domātu pakalpojumu sniedzēji,” uzsver PikiLi dibinātājs.

 

Risinājums reālai sabiedrības vajadzībai

 

Atbilstoši Centrālās statistikas pārvaldes apkopotajiem datiem Latvijā ir desmitiem tūkstošu ģimeņu ar maziem bērniem. Elastīgu bērnu aprūpes vai uzraudzības risinājumu trūkums bieži kļūst par izaicinājumu gan vecākiem, gan darba devējiem.

 

PikiLi dibinātājs uzskata, ka šāda platforma var kļūt par nozīmīgu atbalsta rīku:

 

“Ja vecākiem ir pieejama uzticama informācija un palīdzība, tas ietekmē ne tikai viņu ikdienu, bet arī spēju strādāt, attīstīties un justies droši.”

 

Atvērts sākums un aicinājums iesaistīties

 

Šobrīd platforma jau ir pieejama plašākai sabiedrībai. PikiLi idejas autors aicina platformā iesaistīties vecākus, pārējos interesentus, auklītes, kā arī citus bērnu aprūpes vai uzraudzības pakalpojumu sniedzējus.

 

“Šis ir tikai sākums. Iecere ir veidot platformu kopā ar sabiedrību --, balstoties uz reālām ģimeņu vajadzībām un pieredzi.”

 

Platforma pieejama vietnē www.pikili.lv

 

Jānis Celmiņš, PikiLi dibinātājs.